临床试验管理系统(Clinical Trial Management System,CTMS)是以药物临床试验机构对试验项目的高效全程管理和技术服务为出发点,以《药物临床试验质量管理规范(GCP)》和药物临床试验标准操作规程(SOP)为依据,为实现医院、药品研发机构和药物临床试验机构对各专业临床试验实施标准化、专业化、系统化、流程化的管理,促进临床试验的规范化实施,提高临床试验的质量而建设的信息化管理与技术服务平台。
该系统针对客户要求的不同,可以提供不同的临床试验研究方案。在实现传统的项目管理流程的前提下,采用国际通行的CDISC BRIDG标准模型,对项目的管理深入到活动具体的执行时间以及左右窗期,研究方案和试验记录在系统中都能一一对应。可根据客户的不同需求自动进行更新和修改。
我们的产品始终坚持以客户为导向的服务理念,适应市场需求和客户的要求。利用信息技术使客户需求、市场需求、行业资源等要素进行有机整合并实现整体优化,以达到对客户资源全面有效的管理和服务。通过整理和挖掘客户资源,建立和维护与顾客之间关系基础。使我们在提供个性化的产品的同时,有效的降低服务的经营成本,提高服务质量、客户满意度,使产品和客户之间达到协调,真正实现“双赢。